Pour des raisons d’efficacité économique, d’optimisation logistique et de responsabilité environnementale, nous n’expédions les verres défectueux — ou les verres nécessitant une note de crédit — qu’une seule fois par mois, entre le 1er et le 5.

Ce processus nous permet de réduire les transports inutiles, de regrouper les retours et de minimiser notre empreinte écologique.

Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question.