Nous avons décidé de travailler avec Fedex pour nous assurer que toutes les livraisons arriveront à temps à votre domicile.

Le prix est de CHF 14.50 et nous demandons simplement une participation pour permettre la qualité et l'efficacité de la sécurité.

Cependant, lorsque nous expédions hors de Suisse, nous devons évidemment payer des frais de transport plus élevés. Nous travaillons normalement également avec Fedex (selon le pays de destination) et vous pouvez consulter nos prix sur leur site www.fedex.com

La livraison s'effectue via Fedex avec traçabilité de l'envoi. Le délai de livraison est généralement compris entre 3 à 5 jours une fois le produit fabriqué et assemblé.

Puisque nous produisons à la demande et parvenons à appliquer une politique de non-stockage pour des raisons écologiques. Vous devez prévoir un délai global de 10 à 14 jours pour les livraisons une fois que vous avez reçu la confirmation de votre bon de commande.

En cas d'indisponibilité ou de retard de fabrication et de notre impossibilité de livrer le produit suite à une erreur de gestion des stocks, RedNmore Sàrl. vous en informera dans les plus brefs délais afin que vous puissiez être remboursé sans délai et au plus tard dans les 14 jours suivant le paiement.

Nous pouvons livrer partout dans le monde. Cependant, comme nous sommes basés en Suisse, des frais et taxes supplémentaires peuvent s'appliquer lorsque nous livrons à l'étranger. Merci de nous contacter pour plus de renseignements

Nous attirons votre attention sur le fait que vous avez peut-être acheté des produits sur mesure et à ce titre il nous est impossible de récupérer notamment les verres ou même la monture dans le cas où elle aurait été façonnée et conçue spécifiquement pour vous.

Nous comprenons; si vous ne pouvez tout simplement pas conserver les choses, vous disposez de 15 jours pour nous les retourner. Voici comment cela fonctionne : Pour obtenir une étiquette de retour et des instructions d'expédition, visitez notre site Web de retours à l'adresse https://ikyum.com. Suivez ensuite ces instructions pour envoyer votre retour au siège :)

A NE PAS OUBLIER ! VOUS AVEZ 45 JOURS POUR ÉCHANGER OU RETOURNER LA MARCHANDISE DANS UN ÉTAT COMME NEUF À COMPTER DE LA DATE D'ACHAT !

Vous êtes hors de Suisse ? Besoin de renvoyer quelque-chose?

Retours et échanges

Nous ne pouvons pas croire qu'il y ait quelque chose qui ne va pas avec vos IKYUM ! Si tel est le cas, contactez-nous mais ne vous inquiétez pas, vous bénéficiez d'une garantie de 15 jours pour ces réparations mineures.

Nous comprenons, si vous ne pouvez tout simplement pas conserver les marchandises, vous disposez également de ces 15 jours pour nous les renvoyer. Voici l'offre : accédez à notre page de retours et envoyez-nous un message. Nous devrons générer une étiquette de retour et des instructions d'expédition. Utilisez ensuite ces instructions pour nous expédier votre retour.

N'OUBLIEZ PAS ! VOUS AVEZ 15 JOURS A PARTIR DE VOTRE ACHAT POUR ÉCHANGER OU RETOURNER LA MARCHANDISE À L'ÉTAT COMME NEUF ! MAIS GARDEZ À L'ESPRIT QUE POUR LES PRODUITS SUR MESURE, NOUS NE POUVONS PAS ACCEPTER DE VOUS REMBOURSER LES LENTILLES. Soyez sûr que nous ferons de notre mieux de toute façon.

Malheureusement, nous ne disposons que d'une fenêtre de 20 minutes pour apporter des modifications aux commandes avant qu'elles ne soient fermées pour l'expédition ! Veuillez nous contacter à info@ikyum.com dès que possible si vous souhaitez annuler ou modifier votre commande. Merci de mentionner votre numéro de commande ainsi que votre nom complet.

Veuillez noter que votre produit avec lunettes RX est unique et ne peut donc pas être modifié, annulé ou remis en stock. Là, soyez assez rapide pour procéder à l'annulation et soyez sûr que nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire au maximum.

Les commandes sont expédiées du lundi au vendredi. Les commandes sont traitées dans un délai d'environ 1 à 2 jours ouvrables. Les commandes du week-end sont normalement expédiées le lundi ou le mardi suivant.

Veuillez prévoir un jour ouvrable pour le traitement afin que votre colis soit expédié si vous avez commandé une expédition FedEx en 2 jours. Il faudra deux jours ouvrables pour que votre envoi arrive après son expédition.

Veuillez attendre jusqu'à 4 jours ouvrables complets pour que nous traitions votre commande lors d'événements de vente et de promotions. Soyez assuré que notre équipe travaillera sans relâche pour honorer toutes les commandes le plus rapidement possible !

Veuillez accepter nos sincères excuses ! Les verres polarisés ont un supplément
revêtement de film antireflet qui aide à améliorer votre vision en
minimiser la lumière réfléchie, comme les reflets du soleil. Les ondes lumineuses horizontales sont bloquées. Lorsque vous portez des lunettes de soleil polarisées, la visualisation des écrans LCD, des téléphones, des ordinateurs et des écrans du tableau de bord des voitures peut être déformée.

Ne vous inquiétez pas si vous n'êtes pas fan ! Cela ne convient pas à tout le monde. Nous vous aiderons avec un échange !

-Il ne vous reste plus qu'à saisir l'adresse email que vous avez utilisée pour passer votre commande et à cliquer sur nous contacter.

-Nous vous enverrons un e-mail pour démarrer le processus à partir de là.

-Nous vous poserons quelques questions pour en savoir plus sur les raisons pour lesquelles vous renvoyez l'article.

-Après cela, nous vous enverrons une étiquette de retour.

-Une fois que vous aurez terminé les processus de votre côté, vous recevrez un crédit en magasin, que vous pourrez utiliser pour faire vos achats !

-Lorsque nous recevrons vos affaires au bureau, nous vous rembourserons le crédit restant !

Voulez-vous protéger votre précieux chargement en parfait état ? Voici quelques étapes simples pour vous assurer qu’ils paraissent neufs à chaque fois que vous les enfilez !

Pour les lentilles :

- Vérifiez à nouveau la présence de saleté, de sable ou d'autres particules sur vos lentilles avant de les nettoyer.

- Si vos lentilles sont couvertes de saleté ou de sable, soufflez les particules du mieux que vous pouvez avant de les nettoyer.

- Après une baignade à la piscine ou à la mer, rincez délicatement vos IKYUM à l'eau fraîche du robinet.

- Essuyez votre objectif avec la lingette en microfibre ou la pochette fournie avec votre achat, ou tout autre chiffon doux que vous avez sous la main, en utilisant une pression faible à moyenne.

- Pour nettoyer, répétez cette procédure si nécessaire.

- Si nécessaire, une petite quantité de savon à vaisselle ordinaire peut être appliquée sur les lentilles pour aider à éliminer les taches et imperfections tenaces, mais assurez-vous
assurez-vous que tous les résidus de savon sont éliminés avant le séchage.

GÉNÉRAL

- Gardez vos IKYUM à l'abri des températures excessives.

- Ne laissez pas votre IKYUM dans votre voiture pendant de longues périodes.

- Avant de ranger ou de ranger vos IKYUM, nettoyez-les.

- Après une baignade à la piscine ou à la mer, rincez toujours vos IKYUM à l'eau du robinet.

- Essuyez régulièrement la transpiration, l'huile et autres résidus qui peuvent se transférer sur la monture pour conserver l'apparence de vos lunettes de soleil.
nouveau.

- Lavez régulièrement votre sac de serrage pour le maintenir propre et exempt de contaminants.

NE FAITES PAS !

- N'utilisez pas de papier ou d'objets abrasifs sur les lentilles.

- Ne rangez pas et ne portez pas vos lunettes de soleil par temps chaud.

- Évitez d'utiliser des nettoyants pour vitres car ils peuvent endommager le revêtement de la lentille.

- Placez vos IKYUM sur le dos.

- Gardez votre IKYUM à l'écart des objets pointus ou contondants qui pourraient rayer l'objectif ou la monture.

- Ne soumettez pas votre IKYUM à des températures élevées, à des détergents agressifs ou à d'autres produits chimiques.

- Laisser l'eau salée et le chlore persister sur vos lentilles pendant une période prolongée sans les rincer ni les nettoyer n'est pas une bonne idée. Le revêtement de la lentille peut être érodé par l'eau salée et le chlore.

Nos lunettes de soleil ont un indice de protection UVA/UVB de 400 . Que
signifie que vous êtes complètement protégé des rayons du soleil.

Les verres polarisés sont recouverts d'un film antireflet supplémentaire qui contribue à améliorer votre vision en minimisant la lumière réfléchie, telle que les reflets du soleil. Les lunettes polarisées aident à minimiser les reflets sur l'eau, la neige, la chaussée, les capots de voiture et autres surfaces. Quelqu’un de bien plus sage que nous pourrait certainement expliquer comment.

Attends une minute, mec. Cela signifie-t-il que si je n'achète pas de lunettes de soleil polarisées, mes yeux seront endommagés ?

Non! La protection UV400 est incluse dans la majorité de nos teintes. UV 400 est le plus haut niveau de protection UV disponible dans les lunettes
lentilles. Ils peuvent empêcher 99 à 100 % des rayonnements nocifs de pénétrer dans la pièce.